System Ankietowy Smart Commerce AP jest sztandarowym produktem firmy SMC, zdecydowanie wyprzedzającym produkty konkurencyjne na rynku. Inteligentne narzędzie gromadzenia danych strategicznych dla firmy, dostarczające raporty wg. ustalonych kryteriów.
System ankietowy dostosowany do indywidualnych potrzeb firmy, pomagający usprawniać działanie dowolnego działu przedsiębiorstwa.
Atuty i korzyści
System audytowo - ankietowy Smart Commerce AP wspiera zarządzanie wiedzą w biznesie.
Raporty są odpowiednim filtrem, jaki należy nałożyć na dużą ilość danych, aby uzyskać interesujące nas
informacje. Raporty mogą być statystyczne oraz logiczne.Raporty logiczne dostarczają nam informacji,
które pozwalają na przegląd zmieniających się relacji z klientem, dają możliwość odczytywania zmian
i opisów jakie wprowadzają użytkownicy – a nie są policzalne.
Raporty są przekazywane do odpowiednich działów, są końcowym efektem analizowania danych.
Raportowanie daje nieskończone możliwościnakładania zapytań do bazy danych.
Wszystkie raporty mogą być udostępnione w formacie PDF, EXCEL, HTML. Jeśli oczekujesz, że system
oraz raporty będą wyglądały zgodnie z obowiązującą polityką wizerunkową twojej firmy, tak będzie.
Pracownicy otrzymujący raporty (przykład dla trzech działów):
w dziale sprzedaży – zwiększają efektywność docierania do Klientów, czyli zwiększają efektywność
sprzedaży, znają swoich Klientów bardzo dobrze, przed spotkaniem mogą pobrać najważniejsze
informacje, przygotować dla Klienta odpowiednią strategię działania. Raporty pokazują także, gdzie
były niepowodzenia w działaniach sprzedażowych, pozwalają porównać różne zabiegi sprzedażowe
oraz ich konsekwencje.
w dziale marketingu– raportowanie pozwala na zmierzenie efektywności danych działań marketingowych,
prowadzonych kampanii, ich wpływu na konkretnych Klientów, pozyskiwanie nowych.
dział logistyki – system daje możliwość wprowadzania danych odnośnie Klientów i prowadzonych
działań logistycznych, pozwala wykryć słabe punkty takich działań oraz zweryfikować wprowadzone
zmiany. Bardzo przydatne są wówczas raporty logiczne.
